Politique de Confidentialité
Général

Cette Politique de Confidentialité décrit la politique de www.Houzez.rent concernant la collecte, l’utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos informations personnelles (« Politique de Confidentialité »). Cette politique de confidentialité s’applique au site Web Houzez.rent (« Site Web ») et à tous les sites Web, applications, services et outils associés où il est fait référence à cette politique (« Services »), quelle que soit la manière dont vous accédez aux Services, y compris l’accès via mobile. dispositifs. En termes formels, Cornerstone Design (« Houzez.rent », « nous » ou « notre ») est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Houzez est entièrement détenu et géré par Cornerstone Design

Portée

Cette politique s’applique au(x) site(s) Web Houzez et à nos interactions avec les clients Houzez et couvre la manière dont Houzez collecte et traite les informations personnellement identifiables, comme le nom, l’adresse, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone. À sa seule discrétion, Houzez mettra à jour cette déclaration de politique de confidentialité de temps à autre. Vous êtes responsable de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et toute modification applicable. L’utilisation continue du service après l’entrée en vigueur des modifications constituera votre acceptation de ces modifications. Vous pouvez consulter la version actuelle de cette politique de confidentialité à tout moment sur https://www.houzez.rent

Houzez est basée au Cameroun et ses services sont actuellement conçus pour faciliter les transactions immobilières sur le territoire national. Il ne collecte pas sciemment ou intentionnellement des données personnelles auprès de résidents au-delà des frontières nationales du Cameroun.

I. Quelles informations personnelles identifiables sont collectées ?

Il peut arriver que nous ayons besoin de vos informations, par exemple pour obtenir des critères de recherche de propriété ou pour créer votre compte. Nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour personnaliser le site pour vous, communiquer avec vous, effectuer une transaction, mener des enquêtes, recevoir des commentaires, analyser ou améliorer le service (y compris, sans s’y limiter, en utilisant des services tiers), ou pour vous fournir certains services (y compris, sans s’y limiter, l’affectation d’agents immobiliers) par l’intermédiaire de partenaires tiers (y compris, sans s’y limiter, par l’intermédiaire de partenaires de référence principaux, comme indiqué plus en détail ci-dessous). Comme indiqué plus en détail dans la section II, nous pouvons également collecter et combiner des informations personnelles vous concernant provenant de sources tierces (y compris, sans s’y limiter, les informations collectées auprès de sources publiques et privées).

Informations que vous nous fournissez

Nous recevons et stockons les informations de votre compte lors de l’inscription. Lorsque vous vous inscrivez, nous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal, votre numéro de téléphone portable et vos intérêts personnels. Nous recevons et stockons également vos recherches d’informations sur le logement, y compris les termes et paramètres de recherche. Si vous choisissez de fournir des commentaires ou de participer à des enquêtes, nous pouvons analyser et stocker toutes les informations que vous choisissez de fournir.

Informations automatiques

Nous suivons automatiquement certaines informations pour comprendre comment le site et nos applications mobiles sont utilisés et comment nous pouvons améliorer votre expérience globale et offrir des fonctionnalités, produits et services supplémentaires. Ces informations incluent l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL et les URL de référence. Notre site Web utilise des cookies pour garder une trace de ces informations pendant que vous visitez ou utilisez Houzez. Les cookies sont de très petits fichiers placés sur votre ordinateur afin que, lorsque vous revenez sur Houzez, nous puissions vous identifier. Les cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Houzez.

Les informations que nous collectons sont anonymes et incluent les pages visitées, les termes de recherche utilisés, le temps passé sur le site et l’exécution de certaines tâches sur le site. En complétant nos dossiers, ces informations nous aident à savoir quelles sont les pages les plus attrayantes pour nos visiteurs, lesquels de nos produits intéressent le plus nos clients et quels types d’offres nos clients aiment voir. Bien que notre société de marketing gère les informations provenant de notre site en notre nom, nous contrôlons la manière dont ces données peuvent ou non être utilisées.

Nous pouvons également recevoir des rapports de fournisseurs d’analyse tiers, que nous pouvons combiner avec les données personnelles que nous collectons directement auprès de vous pour fournir et améliorer notre service. Ces outils peuvent collecter des informations envoyées par votre navigateur ou appareil mobile, y compris les pages que vous visitez, votre utilisation d’applications tierces et d’autres informations qui nous aident à analyser et à améliorer le service. Nous faisons également appel à des fournisseurs de services d’analyse avancée, tels qu’Inspectlet, pour surveiller votre utilisation et analyser la façon dont vous interagissez et interagissez avec notre service.

Publicité display Google ; Cookie DoubleClic

Nous utilisons et prenons en charge un ou plusieurs outils Google, notamment, sans limitation, Google Analytics (y compris Universal Analytics) (ci-après, collectivement, « Google Analytics »), Google AdWords (y compris Smart Pixel), Google Developer Console et Google Display Advertising qui peuvent inclure , sans limitation, une ou plusieurs des fonctionnalités suivantes : (i) Remarketing (tel que ce terme est

définies ci-dessous), (ii) les rapports sur les impressions sur le Réseau Display de Google, (iii) l’intégration de DoubleClick Campaign Manager et (iv) les rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics). Nous connectons Google Analytics à Google Developer Console afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs en relation avec les applications que nous proposons. Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L’utilisation par Google du cookie DoubleClick lui permet, ainsi qu’à ses partenaires, de diffuser des publicités à nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre site ou sur d’autres sites Internet.

Vous pouvez refuser l’utilisation de Google Analytics pour la publicité display (y compris en désactivant le cookie DoubleClick pour la publicité basée sur vos centres d’intérêt) et personnaliser les publicités Good Display Network en visitant la page Paramètres de Google Ads. Même si vous pouvez refuser d’utiliser ces services Google, nous pouvons toujours utiliser d’autres services, tels que la plateforme segment.io, pour collecter et analyser des données.

Nous utilisons le remarketing avec Google Analytics (y compris Universal Analytics) et/ou Google Adwords (y compris Smart Pixel) (collectivement, le « Remarketing ») pour faire de la publicité en ligne, y compris après que vous ayez visité notre Site. Le remarketing peut être basé sur votre emplacement, vos intérêts (y compris, sans s’y limiter, votre intérêt pour (i) l’achat, la location et la gestion de biens immobiliers, (ii) le type, l’état, les caractéristiques, l’emplacement et le coût de ces biens immobiliers, (iii) ) les services de déménagement, y compris le type, l’origine, la destination, la taille et la date, (iv) le financement du logement, y compris le type, les revenus et l’assurance), et d’autres informations collectées à votre sujet conformément à la politique de Google en matière de publicité basée sur les intérêts et l’emplacement. En relation avec les remarques et autres (i) Nous et nos fournisseurs tiers, y compris, sans s’y limiter, Google, pouvons vous montrer des publicités sur des sites Internet, et (ii) Nous et nos fournisseurs tiers, y compris, sans s’y limiter , Google, utilise des cookies de première partie (y compris, sans s’y limiter, le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (y compris, sans s’y limiter, le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et vous proposer des annonces en fonction de vos visites passées sur notre site.

Nous et nos fournisseurs tiers, y compris Google, utilisons également des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ensemble pour signaler la façon dont nos impressions publicitaires, d’autres utilisations des services publicitaires , et les interactions avec ces impressions publicitaires et services publicitaires sont liées aux visites de notre Site. Vous pouvez refuser que votre activité soit suivie par Google Analytics (par exemple, via des cookies) en suivant les instructions contenues dans la section III ci-dessous intitulée « Votre capacité à modifier vos paramètres de confidentialité ».

Dans le cadre de notre utilisation des données démographiques et des rapports d’intérêt de Google Analytics, nous utilisons des données provenant de la publicité basée sur les centres d’intérêt de Google ou des données d’audience tierces (telles que l’âge, le sexe et les centres d’intérêt) avec Google Analytics à plusieurs fins, notamment, sans s’y limiter : ( i) comprendre notre audience et les intérêts et données démographiques des utilisateurs du Site, (ii) améliorer le contenu du Site pour mieux servir notre audience, (iii) segmenter les campagnes de remarketing par données démographiques, emplacement ou centres d’intérêt, et/ou (iv) cibler les annonces dans Google Adwords.

Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads. Google vous permet également d’installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics. Vous pouvez également refuser l’utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désinscription de la Network Advertising Initiative.

Autres partenaires tiers

Nonobstant toute autre disposition contenue dans les présentes, nous pouvons nous associer à des tiers (« Tiers ») pour offrir des produits et services supplémentaires, y compris, sans s’y limiter, (i) des enquêtes en ligne ou hors ligne, (ii) des services de courtier immobilier. (collectivement, « Produits tiers ») et (iii) la publicité. Vous reconnaissez et acceptez que

ces tiers peuvent vous faire la publicité de ces produits tiers par notre intermédiaire ou via le site Web Houzez.rent (et tout autre site ayant une relation d’affiliation ou de partenariat avec nous) (collectivement, les « sites Web des chaînes »),
nous et des tiers pouvons partager toute information collectée sur les sites Web des canaux dans le cadre de la commercialisation et de la vente de produits tiers, et
Houzez peut recevoir une compensation ou des commissions de tiers en relation avec votre utilisation, achat ou participation à des produits tiers. De plus, si vous indiquez que vous êtes intéressé par l’achat de certains biens immobiliers, nous pouvons vendre ou concéder sous licence vos informations (y compris, sans s’y limiter, des informations personnellement identifiables) à nos partenaires (y compris, sans s’y limiter, les principaux partenaires de référence) afin que ces partenaires pour vous fournir des services immobiliers, de courtage et connexes en connexion

ion avec des propriétés ou des domaines pour lesquels vous avez exprimé votre intérêt. Toute information que vous fournissez à nos partenaires (y compris leurs agents, sociétés affiliées ou partenaires respectifs) est également régie par les politiques de confidentialité respectives de ces partenaires. Cependant, Houzez n’aura aucune obligation ou responsabilité en relation avec votre décision d’utiliser, d’acheter ou de participer à des produits tiers (y compris, sans s’y limiter, la participation à des enquêtes tierces rémunérées ou non ou la réception de services de courtier immobilier). que Houzez reçoive ou non une compensation ou des commissions de ces tiers.
II. Comment les informations personnelles identifiables sont-elles utilisées et partagées ?

Le cas échéant, nous vous demanderons des informations permettant de vous identifier personnellement (informations personnelles) ou nous permettant de vous contacter. Généralement, ces informations vous seront demandées lorsque vous vous inscrivez pour un compte Houzez, effectuez des recherches de propriété, demandez d’autres informations via notre site et/ou participez à des enquêtes et fournissez des commentaires. Houzez utilise ces informations dans le but de répondre à vos demandes de produits et services, d’améliorer nos services, d’effectuer des recherches, de vérifier votre conformité à nos conditions d’utilisation (et/ou tout autre accord que vous avez avec nous), d’auditer les transactions immobilières et personnaliser le contenu et la publicité que vous voyez.

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles à Houzez, vous acceptez que Houzez puisse utiliser ces informations pour vous contacter. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des communications par courrier électronique concernant des informations, des services ou des produits immobiliers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. De même, si vous fournissez votre numéro de téléphone, nous pourrons vous appeler pour discuter d’une demande d’informations ou pour vous présenter un professionnel de l’immobilier. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels e-mails ou appels téléphoniques de Houzez, contactez-nous à customercare@Houzez.rent ou cliquez sur le lien « Désinscription » ou « Gérer mon compte » contenu dans les e-mails. Aucune information personnelle n’est jamais téléchargée sur Google.

Les données du profil utilisateur sont également collectées sur notre site. Nous utilisons ces données pour personnaliser l’expérience de nos visiteurs sur notre site, en leur montrant du contenu qui, selon nous, pourrait les intéresser et en affichant le contenu en fonction de leurs préférences. Certaines de ces informations peuvent être partagées avec des sociétés tierces de manière globale et/ou comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons occasionnellement faire appel à d’autres sociétés pour fournir des services en notre nom. Dans cette situation, nous fournirons à ces sociétés uniquement les informations dont elles ont besoin pour fournir le service. Il leur sera interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins.

Nonobstant toute autre disposition énoncée dans les présentes, nous pouvons partager des informations personnellement identifiables (y compris, sans limitation, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) (les « Informations partagées ») avec des tiers, lesquels tiers peuvent faire correspondre ces informations avec d’autres informations. ces tiers détiennent déjà sur vous (y compris, sans limitation, votre adresse actuelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, l’identité des membres de votre foyer et d’autres données démographiques).

Sauf disposition contraire spécifique des présentes, Houzez ne loue, ne vend ni ne partage d’informations personnelles vous concernant avec d’autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre autorisation ou lorsque nous travaillons. avec des partenaires de confiance (y compris, sans s’y limiter, des partenaires publicitaires et de référencement principaux, comme indiqué plus en détail ci-dessus). Houzez divulguera également vos informations personnelles si Houzez estime raisonnablement qu’elle doit le faire afin de se conformer à toute loi applicable, procédure judiciaire valide ou demande gouvernementale ; afin de faire respecter les Conditions Générales ou la Politique de Confidentialité ; ou afin de protéger les droits des employés de Houzez, des utilisateurs de Houzez ou de tiers.

En soumettant vos coordonnées, vous acceptez nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité. Vous consentez également expressément à ce que nous, nos agents du réseau Houzez et nos partenaires (y compris, sans limitation, les principaux partenaires de référence), vous contactions au sujet de votre demande par e-mail, SMS ou téléphone (y compris les systèmes de numérotation téléphonique automatique et/ou artificielle ou voix préenregistrée, et pouvant inclure des appels ou des messages de télémarketing) au numéro de téléphone résidentiel ou cellulaire que vous avez fourni, même si ce numéro de téléphone figure sur un registre d’entreprise, d’État ou national de numéros de télécommunication exclus, et vous acceptez que votre acte de soumission les coordonnées sont destinées à servir de signature ou de signature électronique. Votre FAI, votre entreprise de téléphone ou de télécommunications peut vous facturer ces e-mails, appels ou messages. Cependant, vous n’êtes pas obligé d’accepter de recevoir de tels appels ou messages pour bénéficier des services de Houzez ou de ses sociétés affiliées.

III. Votre capacité à modifier vos paramètres de confidentialité

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails, des mises à jour, des alertes et des appels téléphoniques par courrier électronique.

en contactant Houzez à customercare@Houzez.rent. Votre compte peut être désactivé en contactant Houzez à customercare@Houzez.rent. Vous pouvez également désactiver les cookies dans votre navigateur.

Si vous souhaitez cesser le suivi de votre activité (par exemple via des cookies), vous pouvez choisir de vous désinscrire de ce suivi et/ou de faire en sorte que vos données et votre activité soient utilisées par Google Analytics. Pour ce faire, vous devrez créer un compte puis cliquer sur Google Analytics opt-out. Cependant, en vous désinscrivant de Google Analytics, votre activité peut toujours être suivie via d’autres services tiers que nous utilisons via la plateforme segment.io. En acceptant les termes de cette politique de confidentialité, vous acceptez en outre que nous puissions connecter (c’est-à-dire assembler) n’importe laquelle de vos sessions de navigation authentifiées et non authentifiées. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres pour empêcher de telles connexions (c’est-à-dire l’assemblage) en cliquant sur la désactivation de Google Analytics depuis votre compte.

Nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez notre site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations globales (à l’exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et sur d’autres sites Web afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.

IV. Mesures de sécurité pour protéger vos informations

Nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés qui, selon nous, ont raisonnablement besoin d’entrer en contact avec ces informations afin de vous fournir des produits ou des services ou pour faire leur travail.

Des questions? Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les règles de non-appel, signalez-les immédiatement au service client Houzez, par téléphone au +237 692 92 17 71 ou par e-mail à customercare@Houzez.rent.

Date de mise à jour : 23 août 2023

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